Alcaldia Notícies

247 usuaris han rebut resposta a través del Whatsapp de l’alcaldessa durant el 2021

premsa

L’alcaldessa de la Bisbal del Penedès, Agnès Ferré, continua atenent la ciutadania a través del número de Whatsapp 684 416 843 amb l’objectiu que els veïns i les veïnes puguin traslladar-li -de forma directa- les seves preocupacions, suggeriments i propostes. Durant el 2021, un total de 247 usuaris i usuàries han contactat amb l’alcaldessa amb dubtes, consultes, preocupacions, propostes i suggeriments, el que ha suposat donar resposta a més de 400 missatges.

El servei del Whatsapp de l’alcaldessa va entrar en funcionament el febrer de 2019 i ha esdevingut un canal més per fer escolta activa de la ciutadania i d’atendre-la. L’alcaldessa de la Bisbal del Penedès, Agnès Ferré, ha explicat que “des del març de 2020 les eines telemàtiques han permès que la ciutadania es pugui comunicar amb l’Ajuntament de La Bisbal del Penedès directament, sense haver-se de desplaçar a La Casa de la Vila, i obtenint resposta també per mitjans telemàtics, el que suposa una gran comoditat per als veïns”.

A més, el mes de desembre es va posar en funcionament una nova aplicació per a mòbils amb què els veïns poden comunicar les incidències de forma anònima i directa -adjuntant fotografies i la ubicació del punt on tenen lloc- i rebre les notificacions sobre el seguiment de la incidència que se n’està fent des de l’Ajuntament. Aquesta aplicació es pot descarregar a Google Play i App Store, en funció de la tecnologia que faci servir el telèfon tipus smartphone de l’usuari (Android/iOS). Per a més informació, podeu fer clic aquí.

A més, l’Ajuntament també té a disposició de la ciutadania molts altres canals de comunicació telemàtics:

En paral·lel, la ciutadania pot trobar informació i resposta a dubtes i consultes al web municipal, eBando i a l’app Línea Verde.

CASTELLANO | La alcaldesa de la Bisbal del Penedès, Agnès Ferré, continúa atendiendo a la ciudadanía a través del número de Whatsapp 684 416 843 con el objetivo de que los vecinos y las vecinas puedan trasladarle -de forma directa- sus preocupaciones, sugerencias y propuestas. Durante el 2021, un total de 247 usuarios y usuarias han contactado con la alcaldesa con dudas, consultas, preocupaciones, propuestas y sugerencias, lo que ha supuesto dar respuesta a más de 400 mensajes.

El servicio del Whatsapp de la alcaldesa entró en funcionamiento en febrero del 2019 y se ha convertido en un canal más para hacer escucha activa de la ciudadanía y atenderla. La alcaldesa de la Bisbal del Penedès, Agnès Ferré, ha explicado que “desde marzo de 2020 las herramientas telemáticas han permitido que la ciudadanía se pueda comunicar con el Ayuntamiento de La Bisbal del Penedès directamente, sin tenerse que desplazar en La Casa de la Vila, y obteniendo respuesta también por medios telemáticos, lo que supone una gran comodidad para los vecinos”.Además, en diciembre se puso en funcionamiento una nueva aplicación para móviles con la que los vecinos pueden comunicar las incidencias de forma anónima y directa -adjuntando fotografías y la ubicación del punto donde tienen lugar- y recibir las notificaciones sobre el seguimiento de la incidencia que se está haciendo desde el Ayuntamiento. Esta aplicación se puede descargar en Google Play y App Store, en función de la tecnología que use el teléfono tipo smartphone del usuario (Android/iOS). Para más información, podéis hacer clic aquí.

Además, el Ayuntamiento también tiene a disposición de la ciudadanía muchos otros canales de comunicación telemáticos:

En paralelo, la ciudadanía puede encontrar información y respuesta a dudas y consultas en el web municipal, eBando y en la app Línea Verde.