El 93 % de les incidències comunicades a través del servei Línia Verda ja han estat resoltes
L’Ajuntament de la Bisbal del Penedès va posar en funcionament el servei “Línea Verda” a finals de l’any 2021 i, des d’aleshores, ha rebut un gran nombre d’incidències. A dia d’avui, el 93% d’aquestes incidències han estat resoltes. Els tipus d’incidències més freqüents són relacionades amb: enllumenat (64%), escombraries (7%), voreres i calçades (7%), neteja (3%), senyals i semàfors (3%) i punts d’aigua (3%).
La regidora de Barris i Via Pública, Paqui Cepas, agraeix “la implicació directa dels veïns, gràcies a la qual l’equip de govern ha pogut dur a terme les actuacions d’una forma més àgil”. Paqui Cepas ha explicat que “tenim un municipi molt extens i amb molts nuclis de població, amb la qual cosa de vegades es fa difícil arribar a tots els punts on es donen incidències. Gràcies a la implicació de la ciutadania podem resoldre problemàtiques i tenir coneixement de les necessitats dels veïns”.
Per poder fer servir aquest servei només cal procedir a la descàrrega gratuïta de la app ‘Línea Verde’ a través de Google Play o App Store, en funció de la tecnologia que faci servir el telèfon tipus smartphone de l’usuari (Android/iOS). Una vegada descarregada només cal seleccionar el municipi i ja es pot començar a utilitzar. Per comunicar una incidència cal prémer sobre “Nova incidència” i triar la seva tipologia. Es poden triar temes relacionats amb voreres i carreteres, clavegueram, enllumenat, residus, mobiliari urbà, parcs i jardins, punts d’aigua, senyals i semàfors, neteja, plagues d’insectes i rosegadors, animals abandonats, retirada de vehicles, trànsit i mobilitat, vandalisme i altres. L’aplicació també disposa d’informació sobre temes mediambientals com ara les bones pràctiques, consells o informació del municipi relacionada amb Medi Ambient i Gestió de Residus. Val a dir que també es poden comunicar incidències o demanar informació a través del web www.lvbisbalpenedes.cat. D’altra banda, Línea Verde ofereix un servei d’informació gratuït sobre temes relacionats amb medi ambient a través del telèfon 902 193 768, de 8 a 17h (cost de la trucada, 0,07€/min).
El 93 % de les incidencias comunicadas a través del servicio Línea Verde ya han sido solucionadas
El Ajuntament de la Bisbal del Penedès puso en funcionamiento el servicio “Línea Verde” a finales del año 2021 y, desde entonces, ha recibido un gran número de incidencias. Hoy en día, el 93% de estas incidencias han sido resueltas. Los tipos de incidencias más frecuentes son relacionadas con: alumbrado (64%), basuras (7%), aceras y calzadas (7%), limpieza (3%), señales y semáforos (3%) y puntos de agua (3%).
La concejala de Barrios y Vía Pública, Paqui Cepas, agradece “la implicación directa de los vecinos, gracias a la cual el equipo de gobierno ha podido llevar a cabo las actuaciones de una forma más ágil”. Paqui Cepas ha explicado que “tenemos un municipio muy extenso y con muchos núcleos de población, con lo cual a veces es difícil llegar a todos los puntos donde se dan incidencias. Gracias a la implicación de la ciudadanía podemos resolver problemáticas y tener conocimiento de las necesidades de los vecinos”.
Para poder usar este servicio solo hay que proceder a la descarga gratuita de la app ‘Línea Verde’ a través de Google Play o App Store, en función de la tecnología que use el teléfono tipo smartphone del usuario (Android/iOS). Una vez descargada solo hay que seleccionar el municipio y ya se puede comenzar a utilizar. Para comunicar una incidencia hay que pulsar sobre “Nueva incidencia” y elegir su tipología. Se pueden elegir temas relacionados con aceras y carreteras, alcantarillado, alumbrado, residuos, mobiliario urbano, parques y jardines, puntos de agua, señales y semáforos, limpieza, plagas de insectos y roedores, animales abandonados, retirada de vehículos, tráfico y movilidad, vandalismo y otros. La aplicación también dispone de información sobre temas medioambientales como las buenas prácticas, consejos o información del municipio relacionada con Medio Ambiente y Gestión de Residuos. Cabe decir que también se pueden comunicar incidencias o solicitar información a través de la web www.lvbisbalpenedes.cat. Por otro lado, Línea Verde ofrece un servicio de información gratuito sobre temas relacionados con medio ambiente a través del teléfono 902 193 768, de 8 a 17h (coste de la llamada, 0,07€/min).