{"id":20150,"date":"2021-12-01T11:55:14","date_gmt":"2021-12-01T09:55:14","guid":{"rendered":"https:\/\/bisbalpenedes.com\/web\/?p=20150"},"modified":"2021-12-01T13:45:17","modified_gmt":"2021-12-01T11:45:17","slug":"lajuntament-de-la-bisbal-del-penedes-implanta-un-nou-servei-de-comunicacio-dincidencies-a-traves-duna-app-mobil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bisbalpenedes.com\/web\/2021\/12\/01\/lajuntament-de-la-bisbal-del-penedes-implanta-un-nou-servei-de-comunicacio-dincidencies-a-traves-duna-app-mobil\/","title":{"rendered":"L\u2019Ajuntament de la Bisbal del Pened\u00e8s implanta un nou servei de comunicaci\u00f3 d\u2019incid\u00e8ncies a trav\u00e9s d\u2019una app m\u00f2bil"},"content":{"rendered":"\n<p>L\u2019Ajuntament de La Bisbal del Pened\u00e8s posa en funcionament una nova aplicaci\u00f3 per a m\u00f2bils amb qu\u00e8 els ve\u00efns poden comunicar les incid\u00e8ncies del municipi, de forma an\u00f2nima i directa, a l\u2019Ajuntament. L\u2019objectiu \u00e9s millorar el coneixement de les incid\u00e8ncies i la comunicaci\u00f3 amb la ciutadania a l\u2019hora de fer el seguiment de les seves reclamacions. Aix\u00ed, els ciutadans podran informar dels desperfectes que detectin a la localitat o avisar de les incid\u00e8ncies de forma instant\u00e0nia -adjuntant fotografies i la ubicaci\u00f3 del punt on t\u00e9 lloc- mitjan\u00e7ant l\u2019aplicaci\u00f3 i rebre les notificacions sobre el seguiment que se n\u2019est\u00e0 fent des de l\u2019Ajuntament.<\/p>\n\n\n\n<p>La regidora de Medi Ambient, Leo Uceda, ha explicat que \u201ctenint en compte que el nostre municipi t\u00e9 molts nuclis de poblaci\u00f3 allunyats entre ells, aquesta aplicaci\u00f3 facilita la localitzaci\u00f3 d\u2019incid\u00e8ncies al municipi i una m\u00e9s r\u00e0pida resoluci\u00f3 de les mateixes gr\u00e0cies a la col\u00b7laboraci\u00f3 ciutadana. L\u2019aplicaci\u00f3 permet enviar incid\u00e8ncies a temps real i, alhora, sol\u00b7licitar informaci\u00f3 sobre temes mediambientals i de gesti\u00f3 de residus del municipi\u201d. La regidora encoratja els ve\u00efns a descarregar-se l\u2019aplicaci\u00f3 \u201cl\u2019aplicaci\u00f3 \u00e9s molt f\u00e0cil de descarregar i utilitzar i, si no teniu l\u2019aplicaci\u00f3, tamb\u00e9 podeu comunicar incid\u00e8ncies o demanar informaci\u00f3 a trav\u00e9s del web <a href=\"http:\/\/www.lvbisbalpenedes.cat\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.lvbisbalpenedes.cat<\/a>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Per poder fer servir aquest servei nom\u00e9s cal procedir a la desc\u00e0rrega gratu\u00efta de la app \u2018L\u00ednea Verde\u2019 a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=lineaVerde.App&amp;hl=ca&amp;gl=US\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Play<\/a> o <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/es\/app\/l%C3%ADnea-verde\/id556432672\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">App Store<\/a>, en funci\u00f3 de la tecnologia que faci servir el tel\u00e8fon tipus <em>smartphone<\/em> de l\u2019usuari (Android\/iOS). Una vegada descarregada nom\u00e9s cal seleccionar el municipi i ja es pot comen\u00e7ar a utilitzar. Per comunicar una incid\u00e8ncia cal pr\u00e9mer sobre \u201cNova incid\u00e8ncia\u201d i triar la seva tipologia. Es poden triar temes relacionats amb voreres i carreteres, clavegueram, enllumenat, residus, mobiliari urb\u00e0, parcs i jardins, punts d\u2019aigua, senyals i sem\u00e0fors, neteja, plagues d\u2019insectes i rosegadors, animals abandonats, retirada de vehicles, tr\u00e0nsit i mobilitat, vandalisme i altres. L\u2019aplicaci\u00f3 tamb\u00e9 disposa d\u2019informaci\u00f3 sobre temes mediambientals com ara les bones pr\u00e0ctiques, consells o informaci\u00f3 del municipi relacionada amb Medi Ambient i Gesti\u00f3 de Residus.\u00a0 D\u2019altra banda, L\u00ednea Verde ofereix un servei d\u2019informaci\u00f3 gratu\u00eft sobre temes relacionats amb medi ambient a trav\u00e9s del tel\u00e8fon 902 193 768, de 8 a 17h (cost de la trucada, 0,07\u20ac\/min).<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019alcaldessa de la Bisbal del Pened\u00e8s, Agn\u00e8s Ferr\u00e9, ha explicat que \u201ctot i que els usuaris sovint ens comuniquen les incid\u00e8ncies mitjan\u00e7ant el Whatsapp de l\u2019alcaldessa, les xarxes socials o presencialment a l\u2019Ajuntament, hem volgut implantar aquest servei per facilitar la comunicaci\u00f3 de les incid\u00e8ncies que detectin els ve\u00efns i aix\u00ed poder donar una resposta m\u00e9s r\u00e0pida a les incid\u00e8ncies des de l\u2019Ajuntament\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019aplicaci\u00f3 tamb\u00e9 ofereix una connexi\u00f3 a les darreres publicacions del perfil de Facebook de l\u2019Ajuntament i permet enviar alertes als usuaris, si aquests ho autoritzen. D\u2019aquesta manera tamb\u00e9 se li podr\u00e0 trametre a la ciutadania la informaci\u00f3 relacionada amb avisos, com ara el tall d\u2019un carrer o un tall programat de llum.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Linia Verda La Bisbal del Pened&amp;egrave;s\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/625365942?h=3973e27afb&amp;dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1170\" height=\"658\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p><strong>CASTELLANO |<\/strong> El Ayuntamiento de La Bisbal del Pened\u00e8s pone en funcionamiento una nueva aplicaci\u00f3n para m\u00f3viles con la que los vecinos pueden comunicar las incidencias del municipio, de forma an\u00f3nima y directa, al Ayuntamiento. El objetivo es mejorar el conocimiento de las incidencias y la comunicaci\u00f3n con la ciudadan\u00eda a la hora de hacer el seguimiento de sus reclamaciones. As\u00ed, los ciudadanos podr\u00e1n informar de los desperfectos que detecten en la localidad o avisar de las incidencias de forma instant\u00e1nea -adjuntando fotograf\u00edas y la ubicaci\u00f3n del punto donde tiene lugar- mediante la aplicaci\u00f3n y recibir las notificaciones sobre el seguimiento que se est\u00e1 haciendo desde el Ayuntamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>La concejala de Medio Ambiente, Leo Uceda, ha explicado que \u201cteniendo en cuenta que nuestro municipio tiene muchos n\u00facleos de poblaci\u00f3n alejados entre ellos, esta aplicaci\u00f3n facilita la localizaci\u00f3n de incidencias en el municipio y una m\u00e1s r\u00e1pida resoluci\u00f3n de las mismas gracias a la colaboraci\u00f3n ciudadana. La aplicaci\u00f3n permite enviar incidencias a tiempo real y, a la vez, solicitar informaci\u00f3n sobre temas medioambientales y de gesti\u00f3n de residuos del municipio\u201d. La concejala anima a los vecinos a descargarse la aplicaci\u00f3n \u201cla aplicaci\u00f3n es muy f\u00e1cil de descargar y utilizar y, si no ten\u00e9is la aplicaci\u00f3n, tambi\u00e9n pod\u00e9is comunicar incidencias o pedir informaci\u00f3n a trav\u00e9s de la web <a href=\"http:\/\/www.lvbisbalpenedes.cat\" data-type=\"URL\" data-id=\"www.lvbisbalpenedes.cat\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.lvbisbalpenedes.cat<\/a>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Para poder usar este servicio solo hay que proceder a la descarga gratuita de la app \u2018L\u00ednea Verde\u2019 a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=lineaVerde.App&amp;hl=ca&amp;gl=US\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Play<\/a> o <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/es\/app\/l%C3%ADnea-verde\/id556432672\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">App Store<\/a>, en funci\u00f3n de la tecnolog\u00eda que use el tel\u00e9fono tipo <em>smartphone<\/em> del usuario (Android\/iOS). Una vez descargada solo hay que seleccionar el municipio y ya se puede empezar a utilizar. Para comunicar una incidencia hay que pulsar sobre \u201cNueva incidencia\u201d y elegir su tipolog\u00eda. Se pueden elegir temas relacionados con aceras y carreteras, alcantarillado, alumbrado, residuos, mobiliario urbano, parques y jardines, puntos de agua, se\u00f1ales y sem\u00e1foros, limpieza, plagas de insectos y roedores, animales abandonados, retirada de veh\u00edculos, tr\u00e1fico y movilidad, vandalismo y otros. La aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n dispone de informaci\u00f3n sobre temas medioambientales como por ejemplo las buenas pr\u00e1cticas, consejos o informaci\u00f3n del municipio relacionada con Medio Ambiente y Gesti\u00f3n de Residuos. Por otro lado, L\u00ednea Verde ofrece un servicio de informaci\u00f3n gratuito sobre temas relacionados con medio ambiente a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 902 193 768, de 8 a 17h (coste de la llamada, 0,07\u20ac\/min).<\/p>\n\n\n\n<p>La alcaldesa de la Bisbal del Pened\u00e8s, Agn\u00e8s Ferr\u00e9, ha explicado que \u201ca pesar de que los usuarios a menudo nos comunican las incidencias mediante el Whatsapp de la alcaldesa, las redes sociales o presencialmente en el Ayuntamiento, hemos querido implantar este servicio para facilitar la comunicaci\u00f3n de las incidencias que detecten los vecinos y as\u00ed poder dar una respuesta m\u00e1s r\u00e1pida a las incidencias desde el Ayuntamiento\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>La aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n ofrece una conexi\u00f3n a las \u00faltimas publicaciones del perfil de Facebook del Ayuntamiento y permite enviar alertas a los usuarios, si estos lo autorizan. De este modo tambi\u00e9n se le podr\u00e1 hacer llegar a la ciudadan\u00eda la informaci\u00f3n relacionada con avisos, como por ejemplo el corte de una calle o un corte programado de luz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019Ajuntament de La Bisbal del Pened\u00e8s posa en funcionament una nova aplicaci\u00f3 per a m\u00f2bils amb qu\u00e8 els ve\u00efns poden comunicar les incid\u00e8ncies del municipi, de forma an\u00f2nima i directa, &hellip; <a href=\"https:\/\/bisbalpenedes.com\/web\/2021\/12\/01\/lajuntament-de-la-bisbal-del-penedes-implanta-un-nou-servei-de-comunicacio-dincidencies-a-traves-duna-app-mobil\/\" class=\"more-link\">Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":20151,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[32,8],"tags":[1237,393,220,1381,1930],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bisbalpenedes.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20150"}],"collection":[{"href":"https:\/\/bisbalpenedes.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bisbalpenedes.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bisbalpenedes.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bisbalpenedes.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20150"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/bisbalpenedes.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20150\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20156,"href":"https:\/\/bisbalpenedes.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20150\/revisions\/20156"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bisbalpenedes.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20151"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bisbalpenedes.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bisbalpenedes.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bisbalpenedes.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}